Basit olarak sistemimiz şu şekilde işlemektedir. Hisse senedi sahibi ortak (ortaklığını belgelendirmiş), şirkete herhangi bir borcu yoksa , her sezon için belirlenen kullanım şartlarına uygun olarak, web sitesi üzerinden masrafsız rezervasyon yaptırabilir veya tesisi arayarak (hizmet bedeli ödeyerek) rezervasyonunu yaptırabilir. Yaptırdığı bu rezervasyona uygun olarak , seçmiş olduğu dönemde tesiste konaklama yapar. Kullanıma ait bütün detaylar, gerekli bilgiler, şirketin web sitesindeki duyurularda bulunmaktadır.  Ortak bunları okuyup, bilgi sahibi olup ve kabul ederek kullanım yapar. 

• Şirketimizde , ilk satış işlemlerine ait bir arşiv bulunmamaktadır. Proje satış aşamasından sonra, proje sahibi şirket müşterilerinin hisse senetlerini almaları için, çeşitli kereler mektupla ve hatta gazete ilanı ile davet etmişlerdir. Projeden satın alan müşterilerin tamamına yakını bu işlemi yaparak, şirketimize ortak olmuşlardır. Kendilerine hisse senetleri teslim edilmiştir. Teslim alınmamış hisse senetleri için, proje sahibi şirkete ( satış sözleşmesi yaptığınız ) müracaatınız gerekmektedir. 

• Hisse Senedi ortaklığı gösteren haklarınızı belgeleyen kıymetli evraktır. Bu belge olmadan şirket ortaklığının ve hakların ispatlanma şansı bulunmamaktadır.

• Tesislerin Tapu mülkiyetleri, bu şirketlere aittir. Kısaca, tesislerin sahipleri bu şirketlerdir.
• Bu mülkiyet şirketlerinin ortakları  ana statülerinde belirlenmiş öncelikli kullanım  kararı gereğince, belirlenmiş haklardan sadece ortak olanlar  yararlanabilirler.
• Ortak olmayanlar ise Tesislerden münferit olarak  yararlanabilirler. 

• Hisse Senetleri hamiline olduğundan, ilgili hisse senedi kimin elindeyse o kişiye ait olacaktır. Bu nedenle “hisse senedi iptal” dava açılması gerekmektedir. Bu konuda avukatınıza danışmanızda fayda vardır.

• Şirketlerimiz gerektiğinde zaman zaman sermaye artışı yapmaktadır. Bu artışlar ilgili şirket ortaklarımıza genel kurullarda onaylandıktan sonra duyurulur. Belirlenen süre içinde artışlara katılan üyelerimiz kendilerine özel tutarları sermaye artış hesaplarına yatırır. Sermaye artışında bulunan ortağımızın hissesi genel artış tutarına ve hisse adedine göre artar. Bilgiler şirketimiz tarafından tutulmaktadır. 

• Son gelişmelerin detaylarını www.devturturgutreis.com sayfamızdan öğrenebilirsiniz. 2013 yılında değişen yönetimle birlikte ortak ve üyelerimiz evraklarını, hisse senetlerini, ilmuhaber belgelerini ibrazda bulunmuştur. Web sayfamızı inceledikten sonra sizde ibrazda bulunmak için  iletisim@sunsetmavi.com  eposta adresimize veya 0212 252 07 09 no.lu faks numaramıza belgelerinizi iletebilirsiniz. Değerlendirme sonrasında belgelerinizin aslının onayı istenecektir.
• Bir ortağımızın borcu mevcut ise kullanım hakkı durdurulmuştur. İlgili borcun son durumunun hesaplanabilmesi için iletisim@sunsetmavi.com veya 0212 252 07 09 no.lu faks numaramıza başvurabilirsiniz. Ayrıca hisse senedi örneği, nüfus cüzdan örneği ve iletişim formu da tarafımıza iletilmesini önemle rica ederiz.
• İbraz işleminizi yapmış ve kullanımda bulunmak istiyorsanız Turgutreis tesisimizle irtibata geçebilirsiniz.

• Tesisimiz, web rezervasyon sistemine dahil olmuş, hisse senedi örneğini, nüfus cüzdan örneğini ve güncel iletişim bilgilerini şirketimizle paylaşmış olan kişileri rezervasyon listesinde görebilmektedir. Ayrıca ilgili ortağımızın işlem yapabilmesi için borcunun olmaması ve kullanım hakkının geçerli olması gerekiyor.
• Buna göre tesisimiz size “rezervasyon listemizde gözükmediğinizi” iletmiş ise; elinizdeki tüm evrakları, asıl hisse senedini, nüfus cüzdan örneğini ve iletişim formunu tamamlayıp iletisim@sunsetmavi.com eposta adresimize veya 0212 252 07 09 no.lu faks numaramıza belgelerinizi iletebilirsiniz. Değerlendirme sonrasında size eposta ya da faks ile geri dönüş yapılacaktır. 
• İletişim formunu indirmek için tıklayınız.

• Öncelikli kullanım hakkı, mülkiyet şirketlerimizin  kullanma yönetmeliğine ve işletme şirketimizin kullanım şartlarına göre geçerlidir. Belirlenen tarihler arasında rezervasyon yapılmadığında, tesis kullanımı işletme şirketimize aittir.  

• Akyarlar tesisimizdeki herşey dahil programımıza sadece ortağımız konaklama yapabilir ya da konaklama yapan kişilerin ortağımız ile aynı soyadı taşımaları gerekmektedir.
• Apart konaklamalarda ise ortağımız adına başkası konaklama yapabilir. Bunun için ortağımızın rezervasyon yapıp, ödemeleri kendisinin yapması ve konaklama yapacak olan kişilerle ilgili yazılı onay iletmesi gerekmektedir.  Böyle bir durumda, ödeme ve diğer tüm konulardan ortağımız sorumludur.

• Bu bir devre mülk ya da devre tatil sistemi değildir. Mülkiyet tamamen ilgili şirkete aittir. Bu şirkete ortak olan üyelerin ( hissedarların) tesislerden öncelikli kullanım hakkı vardır. Bu hakkın kullanım şartları ayrıca ( kullanım yönetmeliğinde ) belirlenmiştir. Kişisel bir mülkiyet söz konusu değildir. Herhangi bir kişisel tapu  söz konusu değildir. Devre mülk tapusu veya devre tatil sözleşmesi vs. söz konusu değildir.

• Sunset Mavi olarak alış veya satışımız bulunmamaktadır. Bazı Emlak sitelerinden bu konuda faydalanabilirsiniz. Tesislerimizle ilgili genel bilgilere www.sunsetmavi.com sayfamızdan ulaşabilirsiniz, duyurular bölümünde her tesisimizle ilgili detaylı bilgi yer almaktadır.
• Başkasına Devir işlemini aşağıdaki linklerden ortağı bulunduğunuz şirkete ait dokümana ulaşarak ulaşacağınız dokümana göre işleminizi gerçekleştirdikten sonra devir işlemini ortağı olduğunuz şirkete tescil ettirmeniz gerekiyor.
  • Devtur A.Ş. Başkasına Devir Tutanağı
  • Fotaş A.Ş. Başkasına Devir Tutanağı
  • Adataş A.Ş. Başkasına Devir Tutanağı
  • Aktaş A.Ş. Başkasına Devir Tutanağı

• Şirketimizin bedel karşılığı iade alma programı yoktur. Sadece sistemden ayrılmak ve ortaklığınızı sona erdirmek isterseniz, bedelsiz devir işlemi yapabilirsiniz. Böyle bir durumda e posta ile şirketimize müracaat edebilirsiniz.

• Borçlarınıza istinaden bedelsiz devir yapabilmek için asıl hisse senedi fotoğrafını, nüfus cüzdan örneği ve iletişim bilgi formunu iletisim@sunsetmavi.com adresine göndermeniz gerekmektedir.
• Talebinizi net bir şekilde iletmenizi önemle rica ederiz.
• Örnek dilekçeyi aşağıdaki linklerden ortağı bulunduğunuz şirkete göre doldurup iletmeniz gerekmektedir. 
  • Devtur A.Ş. Örnek Bedelsiz Devir Dilekçesi
  • Fotaş A.Ş. Örnek Bedelsiz Devir Dilekçesi
  • Aktaş A.Ş. Örnek Bedelsiz Devir Dilekçesi

• Bedelsiz devir talebinize göre size gönderilecek “Hisse Devir Sözleşmesi”ni doldurup. Bu sözleşmenin aslı ile hisse senedi aslınızı kargo ile şirket merkezine göndermeniz gerekmektedir.

• Sistemden bedelsiz devir yaparak çıkabilirsiniz.
• Bedelsiz devir talebinize göre size gönderilecek “Hisse Devir Sözleşmesi”ni doldurup. Bu sözleşmenin aslı ile hisse senedi aslınızı kargo ile şirket merkezine göndermeniz gerekmektedir.

• Veraseten Devir işlemini aşağıdaki linklerden ortağı bulunduğunuz şirkete ait dokümana ulaşarak ulaşacağınız dokümana göre işleminizi gerçekleştirdikten sonra devir işlemini ortağı olduğunuz şirkete tescil ettirmeniz gerekiyor.
  • Devtur A.Ş. Veraseten Devir Tutanağı
  • Fotaş A.Ş. Veraseten Devir Tutanağı
  • Adataş A.Ş. Veraseten Devir Tutanağı
  • Aktaş A.Ş. Veraseten Devir Tutanağı
• Veraseten devir işlemi şirketimiz tarafından dokümanda yazdığı şekilde tescil edilmektedir. Güncel devir hizmet bedeli 17.01.2017 tarihi itibariyle 300.-TL'dir.

• Ortaklardan biri diğer ortaklar tarafından imzalı olarak “Tek yetkili” kılınacaktır. İlgili evrakın bir örneği iletisim@sunsetmavi.com adresine gönderilmesi gerekmektedir.

• Web üyeliğinizi aktif hale getirebilmek için ve herhangi bir sorunuz için aşağıdaki belge ve bilgilerinizi iletisim@sunsetmavi.com eposta adresine ve 0212 252 07 09 no.lu faksa göndermeniz gerekmektedir. İnceleme sonrasında bilgi iletilecektir.

• Sertur İletişim Bilgi Formu (Eksiksiz doldurulup, imzalanıp gönderilmesi gerekmektedir.)
• Ortağı bulunduğunuz şirketinin hisse senedi renkli fotoğrafı
• Nüfus cüzdan örneği
• Talebiniz hakkında detaylı bilgi

Not : Birden fazla kişiye ait ortaklıklarda diğer ortakların bir ortağı yetkili kıldığına dair imzalı dilekçe gerekmektedir.

• Rezervasyon yapmak istediğiniz tesislerimizle direk irtibata geçebilirsiniz. Tesis bilgilerimize iletişim bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu şekilde yapılacak rezervasyon işlemlerinde, ek hizmet bedeli ödemeniz gerekmektedir. WEB sayfamız üzerinden yapacağınız rezervasyonlar da herhangi bir ek ücret ödemezsiniz.

• Münferit talepleriniz için www.sunsetmavi.com web sayfamızdaki rezervasyon bölümünden talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz tesisimize ulaştığında sizinle iletişime geçilecektir.

• Üye olarak evraklarınız kabul edilerek, üyeliğiniz web sitemizde aktif duruma getirilmiş ve üye girişi bilgileriniz tarafınıza daha önce gönderilmiş ve buna istinaden giriş yapamıyorsanız şifrenizi unuttum ile şifrenize ulaşabilirsiniz.
• Halen sorun yaşıyor iseniz turgutreis@sunsetmavi.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

• Tesisimizin müsaitliğine göre talebiniz değerlendirilecektir.

• www.devturturgutreis.com sayfamızdan “Kullanma Yönetmeliği’ne ulaşabilirsiniz.
• www.aktaskakyarlar.com.tr sayfamızdan “Kullanma Yönetmeliği’ne ulaşabilirsiniz.

• Devtur ortağı iseniz; www.sunsetmavi.com sayfamızdaki Üye Girişi alanından sezon bilgilerine ulaşabilirsiniz.
• Münferit talepleriniz için Konaklama Bedelleri sayfasını incelemenizi rica ederiz.
• Üye bilgileriniz yok ise www.devturturgutreis.com sayfamızdan da sezon bilgilerine ulaşabilirsiniz.

• İletişim Bilgileri Formu’nun tıklayarak ulaşacağınız formu doldurup, imzalayıp adres ve iletişim bilgi güncellemesinde bulunabilirsiniz. Formu iletisim@sunsetmavi.com adresine epostayla gönderebilir, güncelleme talebinizi iletebilirsiniz.

• Tüm soruları dikkatlice incelemenizi önemle rica ederiz. Eğer sorunuza yanıtı “Sıkça Sorulan Sorular” alanında bulamadıysanız. Bu durumu belirterek iletisim@sunsetmavi.com adresine sorunuzu iletebilirsiniz.

• Merkez ofisimizde genel bilgilendirme ya da bilgi almak için bir birim bulunmamaktadır. Rezervasyonlarınızı web sitemiz üzerinden veya ek hizmet bedeli ödeyerek Turgutreis tesisimiz aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz.
• Rezervasyon dışında farklı bir talebiniz olur ise öncelikle www.sunsetmavi.com sayfamızdaki “Sıkça Sorulan Sorular” alanını incelemenizi, farklı bir sorunuz var ise iletisim@sunsetmavi.com eposta adresine eposta ve 0212 252 07 09 no.lu faks ile talebinizi gönderebilirsiniz. 0850 811 32 90 no.lu telefonumuza sesli mesaj bırakabilirsiniz. (Sesli yanıtlarınızda eposta adresi ve ortak ad soyad bilgisini bırakmanız önemlidir.)

• Rezervasyon için tesisimizden ücretli rezervasyon hizmeti alabilirsiniz.
• Diğer konular için bir yakınınızı adınıza yetkili kılabilirsiniz. Bunun için “İletişim Bilgi Formu”nu doldurup, iletisim@sunsetmavi.com adresine epostayla gönderilmesi gerekmektedir.

• İstenilen belgeleri iletisim@sunsetmavi.com adresine epostayla iletmeniz yeterlidir.
• Aslı istenen belgelerin kargo veya posta ile gönderilmesi yeterlidir.
• 0212 252 07 09 no.lu faksa da gönderim yapabilirsiniz. Faks ile yapacağınız bildirimlerde size ulaşabileceğimiz eposta adresi ve faks numarası bildirmeniz gerekmektedir.

• Gelen sorular ilgili bölümlere gider, şirketimiz kendi içinde değerlendirir, araştırır ve cevap hazırlayarak karşı tarafa gönderir. Sanal ortamda çalışılır. Çalışma saatleri ve mekanları esnektir. Ofise bağlı değildir.  

• 0850 811 32 90 no.lu hattımız ortaklarımıza özel bir hattır, ortaklıkla ilgili konularda mesaj bırakabilir.

• Ücretsiz hattımıza ortaklıkla ilgili bıraktığınız sesli mesajlarda, ortak adı, eposta adresi ve faks numaranızı bırakmanız önemlidir. İletişim bilgileri ve konusu net olan mesajlara değerlendirme sonrasında eposta ile ya da faks ile geri dönüş yapılacaktır. 

• Devtur A.Ş. ortağı olarak “Kullanma Yönetmeliği”ne göre her yıl 31 Ekim tarihine kadar rezervasyon yapılması ya da Kullanmayacağım Dilekçesi verilmesi gerekmektedir.
• Her yılın 31 Ekim tarihine kadar bir sonraki sezon için “Kullanmayacağım Dilekçesini” gönderebilirsiniz.
• Geçmiş yıllara istinaden dilekçe göndermemiş ve konaklama yapmadıysanız Turgutreis@sunsetmavi.com adresimizle iletişime geçerek borcunuzu öğrenebilirsiniz.
• Borcunuzu kapattıktan sonra rezervasyon talebinde bulunabilirsiniz.

• Durumunuzu daha önce Devtur A.Ş.’ye ibraz ettiyseniz ibraz sonucuna göre işlemleriniz aynen devam etmektedir.
• İbraz işleminde bulunmadıysanız iletisim@sunsetmavi.com adresine elinizde bulunan tüm evrakların örneklerini ve durumunuzu iletmeniz gerekmektedir.
• Hisse senedi Aslı olmadan şirket ortağı olunamamaktadır.

• Geçmiş borçlarınız için turgutreis@sunsetmavi.com adresiyle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
• Geçmiş borçlarınıza istinaden “bedelsiz devir” işlemi yapabilirsiniz.

• Hali hazırda saklama dolabı sahibi üyelerimiz, devre kullanımı yapmadıkları takdirde de, ilgili işgaliye bedelini ödeme durumunda kalacaklardır. Eğer bedel ödemek istemiyor iseniz Turgutreis tesisimizle irtibata geçerek dolabınızı boşaltmanız gerekmektedir.

• Fotaş A.Ş. ortağı olarak daha önce “Satış Beyanı” verdiyseniz bu işlemden faydalanmak için şirkete müracaat edebilirsiniz.
• Hisse senedi geri alma işlemini işlemi şu anda yapılmamaktadır. Ancak müracaatlar  sıraya alınmaktadır. Geri alma işlemi başladığında bu sıralamaya uygun olarak işlemler yapılacaktır.

·        ZKP borcunuz var ise foca@sunsetmavi.com adresiyle iletişime geçebilirsiniz.

·        2006 ile 2016 yılları arasında ödemeniz gereken ZKP borçlarınızı ödemeniz gerekmektedir. 2017 sezonundan sonrası için ZKP uygulaması kaldırılmıştır.

• Tesisler arası yatay geçiş işlemleri 2014 yılı itibari ile sona ermiştir. Verilen süre içinde işlemleri yapmayan ve işlemlerini bitirmeyen ortakların müracaatları işlemden kaldırılmış ve hiç müracaat etmemiş olarak kabul edilmektedirler.

·        Fotaş A.Ş.’nin 2006 yılı genel kurulunda alınan kararlar doğrultusunda, 2007 yılından itibaren, devresini kullanmayan Fotaş ortakları, o sezon için belirlenen en düşük katılım payını ödemekle yükümlü olmaktadırlar. Kısaca “Zorunlu Katılım Payı” ZKP olarak adlandırdığımız bu bedelleri, kullanmadığı halde yatırmamış ortakların, kullanım hakları, Fotaş A.Ş. yönetim kurulu tarafından dondurulmuştur. İlgili dönemler için birikmiş ZKP ödemelerini vade farkları ile birlikte ödenmesi gerekmektedir.

·        Bu genel kuruldan sonra, şirkete yazılı dilekçe vererek ,”bundan böyle devre kullanmak istemiyorum” diyerek başvuruda bulunan Fotaş ortakları, ZKP’ye tabii değillerdir. Bu durumda olan ortaklarımız, sadece Anonim şirket hissedarı olarak, ortaklığını devam ettirmektedirler.

·        Borcu olan ortaklar başkasına devir işlemi yapamamaktadır. Borçlarına istinaden şirketimize “bedelsiz devir” işlemi yapabilirler. Daha detaylı bilgileri www.fotas.com.tr web sayfamızda bulabilirsiniz.

• Akyarlardaki yenileme programımız 2011-2014 Temmuz dönemlerinde tamamlanmıştır. Bu dönemler içinde yenilemeye katılmamış üyelerimiz açıklanan sezon tutarlarına + %50 fark ilave ederek kullanım yapabilirler. Rezervasyon tutarları buna göre belirlenir, detaylı bilgi için duyurularımızı inceleyebilirsiniz.

• Paket kampanyası belli bir süre için uygulandı. Alınan paket belli bir sezon için geçerlidir, bu süre uzatılamamaktadır.

• Yenileme projesinde uygulanan iç düzenlemelerden sonra bu değişiklik apartların büyüklüklerinden dolayı zorunlu olarak yapılmıştır. Daha rahat bir kullanım sağlanmıştır.

• Otelde belirlenen normal kapı fiyatları üzerinden %10 indirim uygulanır.

• Aktaş A.Ş. ortağımız Akyarlar tesisimizin herşey dahil sisteminden faydalanabilir. Bunun için ilgili yılın Akyarlar Sezon Duyurumuzdaki “Her şey Dahil Program”ı ve “Her şey Dahil İle İlgili Bilgi’yi” inceleyebilirsiniz. 

• Arzu ettiğiniz extralardan bedeli mukabili faydalanabilirsiniz. Bu konularda otel resepsiyonundan bilgi alabilirsiniz.

• Apart misafirlerimiz için, daha önce de kullanmakta oldukları plaj bölümü aynı olanaklar ile devam etmektedir. Bir değişiklik  olmamıştır. Herşey dahil konsepti için düzenlenen diğer yeni plaj alanı sadece herşey dahil sistemine dahil olarak kullanılabilmektedir. Dileyen apart misafirlerimizde, günlük bedel vererek bu alanı kullanabilir. Geçtiğimiz yılda iskele aynı şekilde kullanımda olmuştur. 

• Apart misafirlerimize tahsis edilen alanda, işletmeciye adisyon açtırarak ve orada ödemesini yaparak, yeme-içme imkanlarından yararlanabilirsiniz. Yeni tarafta ise herşey  dahil sistemine girerek veya günlük bedel ödeyerek faydalanabilirsiniz.

• Bu şekilde bir hizmet ve servisimiz yoktur.

• Apart sistemde havlu verilmemektedir.

• Aynı yerde, hem apart hem de herşey dahil sisteminin olmasından dolayı çeşitli işletme sıkıntıları çekilmektedir. Hali hazırda alınmış bir karar olmamakla birlikte önümüzdeki  dönemlerde bu konuda karar alınabilir. 

• Ortaklarımıza Adataş A.Ş. olarak ortak konaklama hizmeti Nisan 2016 itibariyle Genel Kurul’da alınan karar göre durdurulmuştur.
• Talebinizi iletisim@sunsetmavi.com adresimize iletmenizi rica ederiz. Durumunuz değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir.

Ek üzerinden tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Ek : Sürdürülebilir Turizm Politikası